NECK PILLOW (Polyester shell.)

Neck pillow

หมอนรองคอ

การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

ทางบริษัทฯ ขอความร่วมมือถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุทุกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าได้รับสินค้าครบถ้วน และเพื่อเป็นหลักฐานในการเคลมสินค้ากรณีสินค้าที่ได้รับเกิดชำรุดหรือเสียหายอันเกิดจากข้อผิดพลาดของบริษัทฯ หรือจากการขนส่ง (บางรายการสั่งซื้ออาจมีพัสดุมากกว่า 1 กล่อง)

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เมื่อซื้อสินค้าแล้วไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ยกเว้นกรณีสินค้ามีปัญหา ชำรุด หรือเสียหาย อันเนื่องมาจากการผลิตหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากบริษัทฯ โดยพิจารณาตามหลักฐานเป็นรายกรณีไป ดังต่อไปนี้

การเปลี่ยน / คืนสินค้า เนื่องจากได้รับสินค้าผิดไม่ตรงกับคำสั่งซื้อหรือหลักฐานการชำระเงิน

การเปลี่ยน / คืนสินค้า เนื่องจากสินค้าชำรุด เสียหาย จากตัวสินค้าเองหรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า

การเปลี่ยน / คืนสินค้า ภายใน 14 วันตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งในประเทศไทย และภายใน 7 วันตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งในต่างประเทศ ตามสถานะของบริษัทขนส่ง(การจัดส่งผ่านระบบของบริษัทฯ เท่านั้น)

บริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบสินค้า 1 - 7 วันทำการ (โดยประมาณ) หลังจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากลูกค้า

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ไม่ตัดป้าย อุปกรณ์ยังอยู่ครบถ้วน และยังไม่ผ่านการใช้งาน เช่น การซัก การล้าง การรีด เป็นต้น

บริษัทฯ ขอปฏิเสธการรับคืนสินค้า ในกรณีที่ลูกค้ามีความไม่พึงพอใจในสินค้าแต่สินค้าได้ถูกนำไปใช้งานแล้ว

สินค้าที่เปลี่ยนใหม่ต้องมีมูลค่าเท่ากับสินค้าเดิม หากมีมูลค่ามากกว่า ลูกค้าต้องชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เกิดขึ้น (ถ้ามี)

กรณีที่ลูกค้ามิได้ส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้แก่ลูกค้า

กรณีที่ไม่มีสินค้าในสต็อคหรือเลิกผลิตไปแล้ว บริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามมูลค่าของสินค้าเท่านั้น แต่ไม่รวมค่าบริการในการจัดส่งสินค้า และได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งกรณีสินค้าตีคืนมายังคลังสินค้าอันเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งปลายทางได้และทางคลังสินค้าต้องดำเนินการจัดส่งใหม่อีกครั้ง