เครื่องให้น้ำแมวอัตโนมัติ แยกน้ำสะอาด-น้ำเสีย(ไม่วนกลับ) มีUVC ใช้ได้แมวและสุนัข Maoxga Automatic Cat Water Dispenser

ตัวเครื่องผลิตจาก ABS คุณภาพสูง

ดีไซน์เรียบ มินิมอล ถอดล้างง่ายทุกชิ้นส่วน

มอเตอร์ ปั๊มน้ำ และระบบการทำงานของเครื่อง

แบตเตอรี่และระบบชาร์จ กรณีตรวจสอบพบความผิดปกติจากการผลิต

ความผิดปกติหรือความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากตัวสินค้า ภายใต้การติดตั้ง ใช้งาน และดูแลรักษาตามคู่มือ

ค่าอะไหล่ ค่าตรวจสอบอาการ ค่าวิเคราะห์ปัญหา ค่าแรง และค่าติดตั้งหรือเปลี่ยนอะไหล่สำหรับรายการที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

ค่าจัดส่งสินค้าไป–กลับและค่าจัดส่งอะไหล่ทดแทนเป็นค่าใช้จ่ายแยกจากค่าอะไหล่และค่าบริการ โดยเป็นไปตามเงื่อนไขค่าจัดส่งที่ระบุไว้ด้านล่าง

แนวทางดำเนินการเมื่อพบปัญหา

ทางร้านจะตรวจสอบจากหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลการใช้งานที่ลูกค้าส่งมา

ทางร้านอาจขอให้ลูกค้าทดลองแก้ไขเบื้องต้น หรือนำส่งสินค้าและชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องมาตรวจสอบ

หากพบว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางร้านจะพิจารณาซ่อม เปลี่ยนอะไหล่ หรือเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่มีปัญหาตามความเหมาะสม

การรับประกันไม่ใช่การเปลี่ยนสินค้าใหม่ทั้งชุดโดยอัตโนมัติ หากสามารถซ่อมหรือเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่มีปัญหาได้

ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าอะไหล่หรือค่าบริการสำหรับรายการที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

*เงื่อนไขค่าจัดส่ง**

ทางร้านรับผิดชอบค่าอะไหล่และค่าบริการตามเงื่อนไข ส่วนลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งไป-กลับ สินค้าหรือชิ้นส่วนมายังร้าน และค่าจัดส่งสินค้าหรืออะไหล่ทดแทนกลับไปยังลูกค้าภายในประเทศไทยตามจริง

ระยะเวลาดำเนินการ*

กรณีตรวจสอบ ซ่อม หรือใช้อะไหล่ที่มีพร้อมในประเทศไทย ใช้เวลาประมาณ 7–14 วัน ขึ้นอยู่กับอาการและรายการอะไหล่

กรณีต้องสั่งอะไหล่เป็นกรณีพิเศษ ใช้เวลาประมาณ 45–60 วัน ขึ้นอยู่กับการผลิต การขนส่ง ทาง

ร้านจะแจ้งแนวทางและระยะเวลาดำเนินการให้ลูกค้าทราบหลังตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นแล้ว

กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง ได้รับสินค้าผิด หรือสินค้าไม่ครบ

แนะนำให้ถ่ายวิดีโอต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องจนตรวจสอบสินค้าและอุปกรณ์ครบถ้วน

กรุณาแจ้งทางร้านภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพถ่าย วิดีโอ และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ทางร้านจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อเท็จจริง หลักฐาน และเงื่อนไขของแพลตฟอร์มที่สั่งซื้อ

ความเสียหายจากการตก กระแทก กดทับ หรืออุบัติเหตุ

ความเสียหายจากน้ำหรือความชื้นเข้าสู่แบตเตอรี่ ขั้วสัมผัส ช่องชาร์จ แผงวงจร หรือส่วนที่ไม่ได้ออกแบบให้สัมผัสน้ำ

คราบสีเขียว สนิม การกัดกร่อน หรือระบบทำงานผิดปกติจากการปล่อยให้ขั้วสัมผัสเปียกชื้น ไม่เช็ดให้แห้ง หรือไม่ทำความสะอาดตามคำแนะนำ

ความเสียหายจากการประกอบหรือเปิดใช้งานขณะที่ขั้วสัมผัสและชิ้นส่วนระบบไฟยังเปียกหรือมีความชื้น

การใช้หัวชาร์จ แหล่งจ่ายไฟ หรือสายชาร์จที่ไม่ตรงตามแรงดันและกระแสไฟที่กำหนด

ความเสียหายจากการใช้หัวชาร์จแบบ Fast Charge หรือระบบจ่ายไฟที่แบตเตอรี่ไม่รองรับ

การเสื่อมสภาพตามอายุและลักษณะการใช้งานของแบตเตอรี่ เช่น ระยะเวลาใช้งานต่อการชาร์จลดลง

การเสื่อมสภาพหรือความเสียหายของสายชาร์จและอุปกรณ์สิ้นเปลืองจากการใช้งานตามปกติ

การแกะ ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมเอง หรือให้บุคคลภายนอกซ่อม

ความเสียหายที่ตรวจสอบแล้วพบว่าไม่ได้เกิดจากความผิดปกติหรือความบกพร่องจากตัวสินค้า

แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ

อธิบายอาการหรือปัญหาที่พบ

แนบรูปภาพและวิดีโอที่แสดงปัญหาอย่างชัดเจน

งดแกะ ดัดแปลง หรือซ่อมสินค้าด้วยตนเองก่อนการตรวจสอบ

รอทีมงานตรวจสอบและแจ้งแนวทางดำเนินการ